Система управления качеством на предприятии исполняет функцию скелета в человеческом организме. Процессы закупок, производства, продаж, логистики – это мышцы и органы. Скелет – это опора мягким тканям, точка крепления мышц и защита внутренних органов. СМК оптимизирует рабочие процессы на предприятии и повышает качество выпускаемой продукции, помогает снизить риски за счет комплекса процедур, внедренных на предприятии.
Как в скелете более 200 костей, так и в СМК существует множество инструментов и методик, регулирующих работу процессов «всего организма», всей системы.
Проблема компаний, внедряющих современные методы управления качеством — сложность изменения уже существующих процессов не только на предприятии, но и в сознании людей.
«Для чего менять, если это и так работает?» — типичный вопрос, задаваемый на всех уровнях — от рабочего до руководства предприятия. Часто процесс внедрения инструментов СМК превращался в формальность. Требования стандартов качества исполнялись «на бумаге», так и оставаясь в папках, подготовленных для визитов аудиторов. Дело в том, что проблема не только в качестве исполнения. Изменить процесс, существующий годами, а иногда десятилетиями предельно сложно.
Baltic Bearing Company-Riga – молодая, развивающаяся компания. Одним из наших главных преимуществ является то, что при строительстве предприятия десять лет назад, вместе с арматурой и бетоном фундамента будущего подшипникового завода закладывались и основы СМК.
Создание нового предприятия «с нуля» было возможностью избежать главной проблемы большинства компаний: не менять процессы под требования стандартов, а изначально выстроить их в соответствии с этими требованиями. Это было одной из первых целей развития Baltic Bearing Company- Riga и эта цель достигнута.
На предприятии внедрена интегрированная система управления предприятием (ИСМ), функционирующая в строгом соответствии с требованиями ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001. Качество работы ее процессов подтверждено не только ежегодными аудитами органа по сертификации TÜV, но и регулярными проверками наших OEM клиентов (KARCHER, DUNLOP, Kinze, МТЗ, группа ГАЗ, MAZ, WILO и пр.).
СМК Baltic Bearing Company-Riga включает в себя:
— план управления, нормирующий методики, процедуры и технологические процессы производства
— регулярные внутренние аудиты продуктов, процессов и ИСМ
— оценку удовлетворенности клиентов
— использование методик: FME анализ для всех стадий технологического процесса и типов выпускаемой продукции; MS анализ для используемых на этапах производственного процесса средств измерения и контроля; а также SPC, ОЕЕ, APQP и PPAP, и др. для постоянного улучшения деятельности
— систему идентификации и прослеживаемости на всех этапах производства продукции
— системы управления складом, закупками и продажами
Руководящий и инженерно-технический персонал Baltic Bearing Company-Riga имеет
опыт работы с инструментами СМК, применяемыми за пределами подшипниковой отрасли, который позволил интегрировать СМК во всю производственную цепочку.
Таким образом, внедрение СМК на заводе BBC-R – результат работы не только нашего персонала, чей опыт, усилия и труд позволили воплотить этот проект, но и наших клиентов, замечания и предложения которых учтены и реализованы.
Baltic Bearing Company-Riga стремится к постоянному развитию и улучшению, для того, чтобы подшипники BBC-R оставались надежным решением для бизнеса.